15 Apr Почему потребители дорожат постоянный опыт
Почему потребители дорожат постоянный опыт Клиенты выбирают работать с сервисами, которые ведут себя идентично при каждом открытии. Стабильность в интерфейсе создает чувство управления над обстановкой. Пользователь знает, где размещена нужная клавиша и какой результат обретет после операции. Такая ясность экономит время и сокращает количество промахов. Неожиданные перемены...

